quinta-feira, 25 de março de 2021
COMO MELHORAR A QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS NO COMÉRCIO
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O comércio reúne mais da metade do total de micro e pequenas empresas. Devido a esse elevado número, é importante estabelecer requisitos par...
sábado, 20 de março de 2021
DESAPRENDER PARA APRENDER
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Há alguns anos publicamos este artigo. Para nossa surpresa nos pediram que o repetisse. Ai está. Certa vez fomos convidados pelo princip...
quarta-feira, 10 de março de 2021
A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE RECLAMAÇÕES
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A Gestão das Reclamações é encarada cada vez com mais seriedade pelas empresas, não só pelas eventuais consequências em termos de penalidade...
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