A Melhoria Contínua se aplica a partir do uso de metodologias sistemáticas que utilizadas por equipes multifuncionais e interdisciplinares permitem uma análise rigorosa dos problemas crônicos que afetam os resultados, detectando, assim, suas causas raízes e permitindo o desenvolvimento de planos de ação que rompem com os paradigmas e preconceitos instalados.
Os benefícios são medidos a partir dos custos evitados, apesar de manter-se a melhoria da qualidade de produtos e serviços entregues aos clientes.
Os custos da “não qualidade” (Cost of Quality), são a fundamentação econômica dos programas de Melhoria da Qualidade, segundo os expressados por Armand Feigenbaum, um dos mais proeminentes autores sobre o tema. Estes custos, normalmente ocultos, podem chegar entre 20% e 30% dos níveis de faturamento da empresa.
A redução dos custos de falhas (erros, enganos e omissões) apresenta normalmente a maior oportunidade de obter benefícios rápidos dos resultados da empresa.
Estudo realizado no Brasil com empresas de médio e grande portes indicou que empresas que investem em Melhoria Contínua têm um aumento de produtividade que superam em cerca de 3 pontos as empresas que não investem em melhorias. Este estudo também mostra que a produtividade média por colaborador é cerca de 25% superior nas organizações que contam com um programa de Melhoria Contínua.
Pesquisa similar realizada pela revista Industry Week, nos Estados Unidos, registrou melhorias em ciclos de tempo, redução de inventários, entregas a tempo, lucros, participação de mercado e ritmo de crescimento naquelas empresas que adotaram sistemas, práticas e ferramentas de Melhoria Contínua.
Pense e discute sobre isso! Se desejar saber como obter mais resultados, converse conosco.
Um rato, olhando pelo buraco na parede, vê o fazendeiro e sua esposa abrindo um pacote. Pensou logo no tipo de comida que poderia haver ali. Ao descobrir que era uma ratoeira ficou aterrorizado.
Correu ao curral da fazenda advertindo a todos:
- Há uma ratoeira na casa, uma ratoeira na casa!
A galinha disse: - Desculpe-me Sr. Rato, eu entendo que isso seja um grande problema para o senhor, mas não me prejudica em nada, não me incomoda.
O rato foi até o porco e lhe disse:
- Há uma ratoeira na casa, uma ratoeira!
O porco disse: - Desculpe-me Sr. Rato, mas não há nada que eu possa fazer, a não ser rezar. Fique tranqüilo que o senhor será lembrado nas minhas preces.
O rato dirigiu-se então à vaca. A vaca lhe disse: - O que Sr. Rato? Uma ratoeira? Por acaso estou em perigo? - Acho que não!
Então o rato voltou para seu canto, cabisbaixo e abatido, para encarar a ratoeira do fazendeiro.
Naquela noite ouviu-se um barulho, como o de uma ratoeira pegando sua vítima.
A mulher do fazendeiro correu para ver o que havia pegado. No escuro, ela não viu que a ratoeira havia pegado a cauda de uma cobra venenosa.
E a cobra picou a mulher...
O fazendeiro a levou imediatamente ao hospital. Ela voltou com febre. Para amenizar a sua febre, nada melhor que uma canja de galinha.
Então o fazendeiro pegou seu cutelo e foi providenciar o ingrediente principal.
Como a doença da mulher continuava, os amigos e vizinhos vieram visitá-la.
Então para alimentá-los o fazendeiro matou o porco.
A mulher não melhorou e acabou morrendo. Muita gente veio para o funeral. Então o fazendeiro sacrificou a vaca, para poder alimentar todo aquele povo.
Moral:
Na próxima vez que você ouvir dizer que alguém está diante de um problema e acreditar que o problema não lhe diz respeito lembre-se que: quando existir uma ratoeira todos correm risco.
Saiba como melhorar o desempenho do trabalho em equipe e de outros valores por meio de atividades e experiências. Esta é a primeira forma de entender o Team Building.
O Team Building é a atividade de aprendizagem através da qual podemos “ver” como anda a interação entre os membros da equipe, a fim de levantar suas fraquezas e pontos fortes, para que se possamos corrigi-los e/ou ajusta-los. Em suma, é o meio para transformar o trabalho em grupo da sua empresa em equipe altamente eficiente.
Estas atividades que parecem tão simples, na verdade trazem alto significado, tanto que hoje se tornou numa das primeiras maneiras de solucionar conflitos ou melhorar o trabalho em equipe, a comunicação, a lealdade e a motivação.
No Team Building a equipe interage, trabalha para um objetivo comum, comunica, aprende junto e apóia. A rotina é transformada em relacionamentos, rompendo a comunicação e “gargalos” que possam existir em determinada estação de trabalho são substituídas por outras relações mais fortes e duradouras.
O primeiro resultado obtido é a melhoria do ambiente em si, assim como a motivação e o desempenho.
Entre os benefícios do Team Building, destacamos:
Ajudar a identificar os fatores que afetam a integração da equipe de desenvolvimento.
Ajudar a resolver conflitos equipe e melhora a relação intra e inter-pessoal.
Melhorar as relações trabalhistas e do clima.
Estabelecer melhor comunicação entre os membros da equipe e motiva-la.
Aumentar significativamente a produtividade.
Aumentar a coesão do grupo.
Clarificar de idéias e objetivos.
Detectar deficiências da equipe.
Diminuir a tensão da equipe.
A Melhoria Contínua se aplica a partir do uso de metodologias sistemáticas que utilizadas por equipes multifuncionais e interdisciplinares permitem uma análise rigorosa dos problemas crônicos que afetam os resultados, detectando, assim, suas causas raízes e permitindo o desenvolvimento de planos de ação que rompem com os paradigmas e preconceitos instalados.
