Cada vez mais empresas inovadoras estão adotando o
processo de mentoring no Brasil. Nele, um profissional mais experiente dentro
da empresa ou um consultor externo acompanha o trabalho de um novato ou não,
com o objetivo de aprimorar o seu conhecimento ou até mesmo para programar uma
sucessão.
Normalmente, os programas de mentoring são de médio
e longo prazo, podendo durar mais de um ano. Vários encontros entre o mentor e
o orientado, de com uma pauta de trabalho onde são estabelecidas as metas a
serem cumpridas e um plano de ação.
Para que o programa tenha êxito, alguns pontos críticos
devem ser observados:
- Confiança e
confidencialidade entre o mentor e o orientado;
- Ética e Moral
na relação; e,
- Dedicação do
orientado.
O programa tem a duração de 12 encontros por ano,
pelo menos. Nele não se aborda só aspectos técnicos ou gerenciais, nele são abordadas
e discutidas questões conceituais, procedimentais e atitudinais.
Os problemas do mentoring
Recomenda-se que a área de Recursos Humanos
monitore e acompanhe o programa para quando necessário, pedir ajuda de profissionais
de outros setores da empresa e até mesmo de uma consultoria externa, como foi
mencionado no início deste artigo.
Em determinadas ocasiões, pode haver a desmotivação
do orientado que implanta suas ações discutidas e planejadas, que nem sempre surtem
efeito. Nestes momentos, deve haver uma ajuda comportamental, pois normalmente
quem sai prejudicado é o profissional que tem a sensação de não soube
aproveitar o momento de aprimoramento e que possa ficar com a imagem
prejudicada na empresa.
Do lado do mentor, quando ele é um membro da
organização, pode surgir a insegurança; o medo de perder o seu lugar para o
orientado. Por este motivo, a empresa, para que ele possa entender de uma forma
clara a proposta, e o que ele fará após o seu término.
Deve ser passado para ele que o programa é uma
oportunidade e benefício ímpar também para ele, porque ajudando a preparar
alguém para crescer hierarquicamente na empresa ele está abrindo às portas para
a mesma oportunidade.
Pense nisto e uma ótima semana!
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