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sexta-feira, 7 de janeiro de 2011

O OBJETIVO DAS EMPRESAS DEVE SER A FELICIDADE

Pra mim, o objetivo de toda empresa deveria ser tornar as pessoas mais felizes: funcionários, clientes, acionistas, fornecedores, sociedade.

O lucro é uma conseqüência disso tudo. As pessoas se esforçam e pagam para serem mais felizes.

Não é uma questão de filantropia, mas de lógica.

O desafio é conciliar a felicidade de todo mundo. Perfeição não existe, mas acho q de forma satisfatória é possível. Deve-se começar principalmente com a felicidade dos funcionários e também com a dos clientes.

Por que com os funcionários? Empresas com funcionários felizes apresentam:

· Mais Produtividade e Qualidade

· Mais Atratividade para os melhores talentos

· Mais Inovação e Flexibilidade

· Menos Rotatividade e Absenteísmo dos empregados

· Menos Stress

· Mais Satisfação dos Clientes

· Mais Vendas e Lucros

Claro que felicidade no trabalho não é sobre só fazer tarefas "legais". Sempre vão ter umas tarefas tediosas, colegas com pouca afinidade, clientes chatos, dias ruins.

Felicidade no trabalho é sobre minimizar essas coisas, superar esses problemas e criar o máximo de experiências positivas.

Para saber mais sobre como tornar sua empresa e seu trabalho mais felizes:

· Leia online o livro Happy Hour is 9 to 5, do Alexander Kjerulf. É grátis!

· Leia tb o blog dele Chief Hapiness Officer. Ele Já postou várias coisas legais!

Autor: O palestrante e consultor Alex Kjerulf, que se apresenta como Chief Happiness Officer (Executivo Chefe de Felicidade), coloca a Felicidade nesse livro como o objetivo primário das empresas e profissionais.

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